DogPay eSIM
安装与使用指南
准备好网络与安装资料，跟随下面的步骤设置你的 DogPay eSIM。菜单名称可能因机型、系统版本和地区不同而变化。
安装前准备
- 确认设备支持所购 eSIM，且没有限制其他运营商的网络锁。请按具体机型及销售地区核对厂商规格。
- 连接稳定的 Wi-Fi，准备购买后提供的二维码或手动安装资料。尚未收到资料时，请联系 DogPay 客服。
- 先查看套餐的安装期限和生效规则。安装、启用与计费可能是不同时间，不要默认所有套餐都在落地后才计时。
- 妥善保管二维码与激活码，不要公开。二维码可能仅供一次安装，请在计划使用的设备上操作。
iPhone 安装
- 打开「设置」→「蜂窝网络」或「移动服务」→「添加 eSIM」。
- 选择「使用二维码」，扫描收到的 eSIM 二维码。可在另一台设备上展示二维码，方便当前手机扫描。
- 按照系统提示继续，保持网络连接，等待套餐添加完成，不要反复扫描。
- 将新线路命名为「DogPay 旅行」等容易辨认的名称。
无法扫码？手动安装
在「使用二维码」页面选择「手动输入详细信息」，填写安装资料中的 SM-DP+ 地址和激活码。如系统要求确认码，请使用供应方提供的值，不要自行填写。
Android 安装
- 以 Samsung Galaxy 为例：设置 → 连接 → SIM 卡管理器 → 添加 eSIM。其他品牌请在移动网络设置中找到添加 eSIM 入口。
- 选择扫描二维码，并扫描购买后提供的安装二维码。
- 确认添加套餐，保持联网并等待下载完成，再为这张 eSIM 设置容易辨认的名称。
无法扫码？手动安装
在添加 eSIM 或扫码页面找到「输入激活码」等手动入口，按系统要求填入收到的完整安装资料。不同品牌的入口与输入格式可能不同。
启用并连接网络
- 按套餐说明，在覆盖地区和有效期内启用新线路。iPhone：蜂窝网络 → 选择这张 eSIM → 启用此号码；Android：在 SIM 卡管理中启用它。
- 将蜂窝数据／移动数据的默认线路设为这张 eSIM。按套餐要求，仅为旅行 eSIM 开启数据漫游。
- 关闭原有 SIM 的数据漫游及自动数据切换，避免改用原号码上网。原号码的通话和短信费用仍以原运营商规则为准。
- 关闭 Wi-Fi，尝试打开网页检查移动网络。套餐状态与剩余流量可在 DogPay 的订单中核对。
没有网络？依次检查
- 确认已到覆盖地区，套餐仍有效且有可用流量。在覆盖地区以外安装完成，不代表可以联网。
- 确认 eSIM 已启用、移动数据已选择该线路，并按套餐要求开启数据漫游。
- 尝试开关飞行模式或重启手机，等待重新连接。如安装资料指定 APN，请按该资料配置，不要套用其他套餐的参数。
- 仍无法连接，或二维码提示无效／已使用时，请联系 DogPay 客服。不要把删除 eSIM 当作排障步骤。
常见问题
可以出发前安装吗？
先确认套餐是否允许提前安装，以及有效期从安装、激活还是首次联网开始计算。以购买的套餐说明为准。
可以和原来的 SIM 一起使用吗？
设备支持双卡时可以，可同时启用的线路数量因机型而异。将旅行 eSIM 设为数据线路，并检查原号码的漫游设置。
可以开热点吗？流量用完怎么办？
热点、限速及流量耗尽后的处理方式取决于套餐。请查看套餐说明和剩余流量，不要默认支持续购或自动降速。
旅行结束后如何删除？
先确认不再使用，并了解能否重新安装。iPhone 在蜂窝网络中选择该 eSIM 后删除；Android 在 SIM 卡管理中选择后移除。删除不会自动取消订单或退款。